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질문/답변
번호	분류	제목
19	주문	같은 주문이 중복으로 결제되었습니다.
같은 주문이 중복으로 결제되었습니다. 070-7730-6359 번호로 전화하여 주문자/입금자or 카드결제자명/금액확인 후 중복 결제건 취소 도와드리겠습니다.
18	배송	주문정보를 변경하고 싶습니다.
주문정보를 변경하고 싶습니다. 제품이 배송되기 전인 오후 3시 이전 070-7730-6359 로 전화 하여 내역변경 요청하시면 됩니다.
17	교환/반품	제품을 반품하고 싶어요.
제품을 반품하고 싶어요. 070-7730-6359 로 전화 하여 상담사와 반품사유에 대한 상담 후 반품 요청이 가능합니다.
16	교환/반품	교환/반품 시에는 어디로 보내야 하나요?
교환/반품 시에는 어디로 보내야 하나요? 서울특별시 마포구 동교로 18길 31, 2F 으로 보내주시면 됩니다.
15	교환/반품	반품 관련 안내
반품시 비용은 어떻게 되나요? 단순변심으로 인한 반품은 왕복배송비 제외 후 환불 가능하며 왕복배송비는 7000원이니 참고 바랍니다.
14	주문	입금액을 다르게 입금했어요.
입금액을 다르게 입금했어요. 070-7730-6359 번호로 전화하여 주문자/입금자명/금액확인 후 결제 취소 후 재 입금 처리 하실 수 있습니다.
13	배송	배송기간이 궁금합니다.
배송기간이 궁금합니다. 평일 1일~2일 소요되고, 토요일,일요일은 발송 불가하여 2~3일 소요됩니다. 배송업체에 따라 약간의 오차가 발생할 수 있습니다.
12	회원/적립금/기타	적립금은 얼마나 적립되나요?
적립금은 얼마나 적립되나요? 적립금은 회원등급에 따라서 차등 지급됩니다. 처음 회원가입 시 기본적으로 구매금액의 3%씩 적립이 됩니다.
11	회원/적립금/기타	적립금은 어떻게 사용하나요?
적립금은 어떻게 사용하나요? 적립금은 제품 구입 시 사용 사능하며, 적립금이 5,000원 이상일 경우 사용 가능합니다.
10	회원/적립금/기타	적립금은 어떻게 지급되나요?
적립금은 어떻게 지급되나요? 기본 적립금은 배송이 완료된 후 자동으로 적립됩니다. 상품 후기를 남겨주시는 경우 3,000원의 추가 적립금을 지급해 드리고 있습니다. (첫 구매 후기에 한해)