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주문
입금을 했는데 결제대기 상태라고 나옵니다.
질문
입금을 했는데 결제대기 상태라고 나옵니다.
답변
주문자 성함과 입금자 성함이 다를 경우 결제 완료가 바로 처리되지 않을 수 있습니다. 주문자 성함과 입금자명을 다시 한번 확인 해주신 후에 같은 경우에도 결제 완료 처리가 되지 않았다면 소비자 상담실을 통해 전화문의 주시기 바랍니다.
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주문
같은 주문이 중복으로 결제되었습니다.
질문
같은 주문이 중복으로 결제되었습니다.
답변
070)4286-2388 번호로 전화하여 주문자/입금자or 카드결제자명/금액확인 후 중복 결제건 취소 도와드리겠습니다.
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주문
현금영수증을 신청하고 싶습니다.
질문
현금영수증을 신청하고 싶습니다.
답변
현금영수증을 신청하시려면 가상계좌 입금방식을 선택하신 후 하단에 ‘증빙신청’의 ‘현금영수증’ 항목을 선택해주시면 발급이 가능합니다.
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주문
입금액을 다르게 입금했어요.
질문
입금액을 다르게 입금했어요.
답변
070)4286-2388 번호로 전화하여 주문자/입금자명/금액확인 후 결제 취소 후 재 입금 처리 하실 수 있습니다.
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주문
결제는 어떻게 하나요?
질문
결제는 어떻게 하나요?
답변
항이와 장이는 가상계좌를 통한 무통장입금 방법과 신용카드, 그리고 실시간 계좌이체 등의 결제를 통해 제품을 구입하실 수 있습니다.
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제품
항이와 장이의 주 성분은 무엇인가요?
질문
항이와 장이의 주 성분은 무엇인가요?
답변
항이와 장이에는 순수한 차전자피와 혼합유산균 19종 분말만 있어 순합니다. 다른 쉽게 구할 수 있는 변비약들이 효과를 보기위해 세나 혹은 알로에와 같은 자극성 하제가 섞여 있는 것과 달리 항이장이에는 세계적으로 가장 널리 연구되고 사용되는 차전자피만이 들어 있습니다.
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제품
항이와 장이를 오래 먹으면 내성이 생기진 않나요?
질문
항이와 장이를 오래 먹으면 내성이 생기진 않나요?
답변
식이섬유를 먹다가 끊으면 변이 안 나올 수도 있지만 이것은 내성이 아닙니다. 식사를 잘 하다가 갑자기 식사를 끊으면 변이 안나오죠? 이를 내성이라고 하지는 않는 것과 마찬가지입니다.. 식이섬유는 장운동에 어떤 자극을 주는 약도 아니며, 변을 묽게 하는 약도 아닙니다. 단지 변을 크고 많아지게 하는 것으로 자연스럽게 장운동을 자극하여 변이 잘 나오게 되는 것입니다. 다만, 식이섬유를 과복용하는 경우 가스팽창, 복부팽만, 복통이 생길수도 있으며, 이는 장운동이 느린 만성질환, 파킨슨병등 신경계 질환 환자에서 더욱 심하게 생길 수 있습니다. 이런 경우 꼭 전문병원에서 진료를 받고 장운동 강화제나 변을 묽게 만드는 삼투성 하제를 처방받는 것이 좋습니다. 유산균은 면역력이 많이 떨어지는 에이즈환자나 항암치료중인 환자에서 가끔 문제를 일으킨 적이 있다고 보고되나, 정상적 면역체계를 갖은 일반인에서는 특별한 문제를 보이지 않습니다. 복용하는 사람의 식습관이나 현재 살고있는 유산균들의 상호작용 등의 문제로 유산균 종류에 따라 효과를 보일 수도 있고 효과를 전혀 보지 못하는 사람도 있을 수 있습니다.
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제품
임산부가 먹어도 괜찮은가요?
질문
임산부가 먹어도 괜찮은가요?
답변
네, 가능합니다. 식이섬유는 제6의 영양소로도 잘 알려져 있죠? 식이섬유는 야채나 과일에 많고, 우리 몸에서 분해가 되지 않아 장에 도달하여 변을 형성하는 성분으로 변을 크게하고 주위물을 흡수해 부드럽게 만들어 줍니다. 몸에서 흡수되어 어떤 작용을 하는 것이 아니기 때문에 남녀 노소, 임신 여부 상관없이 드셔도 괜찮습니다.
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제품
항이와 장이는 어떻게 먹어야 하나요?
질문
항이와 장이는 어떻게 먹어야 하나요?
답변
물 200~300cc (종이컵 2컵)에 항이와장이 1포를 잘 저어서 섞어줍니다. 약 30초정도 섞은 후 적당한 점성이 생겼을 때 먹는 것이 좋습니다
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